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Commenti e domande sono molto importanti per noi. Se non è possibile trovare risposta tra le nostre FAQ, contattarci mediante il modulo di contatto o chiamare il numero +41 800 11 33 66.​

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PRODOTTI SENSAI


Dove posso trovare negozi in cui acquistare i prodotti SENSAI? 

Per trovare il rivenditore SENSAI più vicino a lei, può controllare sul nostro Store Locator.
Se non ha trovato il suo paese nell’elenco del nostro Store Locator, può contattare le nostre sedi locali o inviare una richiesta mediante il modulo indicato sotto. La preghiamo di informarci sul paese e l’area specifica che sta cercando.  
Store Locator 
Le nostre sedi locali 
Modulo di richiesta 


Quanto durano i prodotti SENSAI? Dove posso trovare la data di scadenza?

La qualità dei prodotti non cambierà per almeno 3 anni dalla data del lotto che può trovare nella parte inferiore del prodotto o più se chiusi e tenuti in condizioni normali. Una volta aperti, può fare riferimento al simbolo PAO (Period After Opening), indicato sul prodotto stesso e sulla confezione del prodotto.
Il simbolo PAO, ossia un vasetto di crema aperto, indica la durata di tempo entro cui il prodotto, una volta aperto, dovrebbe essere utilizzato, quantificata in mesi. Ad esempio, “12M” significa 12 mesi.


Quali ingredienti sono utilizzati nei prodotti SENSAI?

Per maggiori informazioni sugli ingredienti, la preghiamo di fare riferimento alla lista completa degli ingredienti fornita nella pagina di dettaglio del prodotto; in alternativa, controlli la lista ingredienti indicata sul lato della confezione del prodotto.


Potete inviarmi campioni dei vostri prodotti?

Per ciascun acquisto su www.sensai-cosmetics.com, offriamo campioni gratuiti di sua scelta. Il numero di campioni gratuiti varia a seconda dell’ammontare totale del suo ordine. 
Poiché crediamo fermamente nella consulenza personale, le vorremmo suggerire anche di visitare il rivenditore SENSAI a lei più vicino per una valutazione personalizzata. I nostri Consulenti SENSAI (consulenti di bellezza) saranno felici di offrirle i campioni più appropriati per il suo tipo di pelle o per la cura della sua pelle. Per trovare un negozio vicino a lei, visiti il nostro Store Locator.


Potete inviarmi un catalogo dei prodotti?

Purtroppo, non possiamo inviarle direttamente un catalogo dei prodotti. Può rivolgersi ai suoi rivenditori SENSAI locali per i cataloghi o le brochure disponibili. La disponibilità dei cataloghi varia a seconda di ciascun punto vendita/negozio. In alternativa, può vedere i nostri prodotti sul nostro sito web.


Come posso individuare i prodotti giusti per me?

Al fine di fornire i prodotti appropriati per il suo tipo di pelle e le sue esigenze, la invitiamo ad accedere alla nostra sezione Consulenza di Bellezza sul nostro sito web. In base al suo tipo di pelle e alle sue principali esigenze cutanee, le consiglieremo i prodotti e i programmi di skincare SENSAI più adatti a lei. Per consulenze personali, la invitiamo a visitare il suo punto vendita SENSAI locale. I nostri Consulenti SENSAI qualificati (Consulenti di Bellezza) saranno felici di aiutarla. I nostri consulenti di bellezza non sono dermatologi o dottori; pertanto le suggeriamo di chiedere il parere del suo medico per qualsiasi malattia della pelle che potrebbe avere.


Sembra che la risposta alla domanda non sia presente tra le nostre FAQ. È inoltre possibile contattarci compilando il modulo sottostante. Saremo lieti di rispondere al tuo messaggio. In alternativa, è possibile chiamarci al numero +41 800 11 33 66.

  • Ordini e resi
  • Richiesta legata ai prodotti
  • Politica sulla Privacy
  • Richiesta generale

SENSAI utilizzerà i dati personali esclusivamente per rispondere alla richiesta. Leggere la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di SENSAI.

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