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Come posso inoltrare un ordine per acquistare un prodotto?

Per acquistare i nostri prodotti su www.sensai-cosmetics.com, selezioni semplicemente il prodotto che desidera acquistare e clicchi sul pulsante “Aggiungi al carrello” sotto al prodotto. Per prodotti disponibili in taglie o colori differenti, può selezionare la sua opzione preferita quando li aggiunge al carrello. Una volta che avrà aggiunto tutti i prodotti al suo carrello, clicchi su “Checkout” per avanzare nella procedura d’ordine. Puoi inoltrare un ordine anche senza un account SENSAI, semplicemente facendo il checkout come ospite. Qualora, al contrario, preferisse usufruire di un’esperienza più personalizzata, le consigliamo di creare un account SENSAI. 


Come posso controllare lo stato del mio ordine? 

Per controllare e monitorare lo stato del suo ordine, acceda al suo account e vada su “I miei ordini” oppure clicchi sul link fornito nella sua email di conferma. Se ha effettuato il checkout come ospite, può cliccare sul link inviato nella sua email di conferma. Il tracciamento del suo ordine sarà disponibile solo una volta che lo stato dell’ordine sarà cambiato in “Spedito”.
Lo storico dei suoi ordini può essere consultato solo dal momento in cui crea un account. Gli ordini precedenti inoltrati con il medesimo indirizzo email non possono essere aggiunti allo storico dei suoi ordini.


Sembra che la risposta alla domanda non sia presente tra le nostre FAQ. È inoltre possibile contattarci compilando il modulo sottostante. Saremo lieti di rispondere al tuo messaggio. In alternativa, è possibile chiamarci al numero +41 800 11 33 66.

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