Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2025.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für www.sensai-cosmetics.com/ch/de.
Wir bei SENSAI sind bestrebt, eine Website bereitzustellen, die für alle zugänglich ist, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden oder welche Anforderungen Sie an die Barrierefreiheit haben.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit für alle zu verbessern. Hier sind nur einige der Maßnahmen, die wir zur Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website ergriffen haben:
- Sie sollten in der Lage sein:
- assistive Technologien zur Interaktion mit der Website zu verwenden,
- die meisten Bereiche der Website mit einer Tastatur oder Spracherkennungssoftware zu navigieren,
- alternative Bildbeschreibungen anzeigen zu lassen,
- Untertitel oder Transkripte für Videos zu nutzen,
- bewegliche Elemente anzuhalten sowie
- Ton ein- und auszuschalten.
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bieten eine Vielzahl von Empfehlungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit von Webinhalten. Wir testen unsere Website regelmäßig anhand der WCAG-Standards 2.1, Stufe AA.
Diese Website ist so konzipiert, dass sie mit gängigen assistiven Technologien und den neuesten Versionen der wichtigsten Browser kompatibel ist.
Mit älteren Browsern werden einige Aspekte der Website möglicherweise nicht optimal angezeigt.
Wir testen unsere Website regelmäßig mit automatisierten Tools, manuellen Überprüfungen und Nutzer-Feedback, um die kontinuierliche Einhaltung der Standards sicherzustellen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
- Rufen Sie uns unter +41 800 11 33 66 an, montags bis freitags von 8 bis 11 Uhr und von 12.30 bis 16 Uhr (britischer Zeit) oder
- nutzen Sie unser Kontaktformular hier.
Damit wir Ihre Anfrage optimal bearbeiten können, geben Sie bitte Folgendes an:
- eine detaillierte Beschreibung des Problems;
- die Seite (einschließlich URL), auf der das Problem aufgetreten ist;
- Angaben zu Ihrem Computer, Ihrer Software und den von Ihnen verwendeten Hilfstechnologien (falls vorhanden) und
- alle relevanten Dokumente, Screenshots oder Nachweise, die für das Problem relevant sind (falls vorhanden).
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von fünf Werktagen zu beantworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle in Ihrem Wohnsitzland wenden.
Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB) oder der zuständigen kantonalen Ombudsstelle.
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien, um zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten, die Sie uns bei der Abgabe von Feedback mitteilen.
Diese Erklärung wurde am 11. Juni 2025 erstellt und zuletzt am 11. Juni 2025 überprüft.