Vous pouvez renvoyer une partie ou la totalité de votre commande dans un délai de 14 jours après la date de réception. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits scellés ayant été ouverts ne peuvent pas être renvoyés. Si ces conditions sont respectées, vous recevrez le remboursement des produits renvoyés. Veuillez noter que le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Renvoyez votre produit à SENSAI en trois étapes simples :

1. Renseignez la raison du retour du produit. Veuillez sélectionner une raison pour chaque produit.
2. Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez renvoyer.
3. Téléchargez et imprimez le formulaire de retour et joignez-le au colis que vous renvoyez. Ensuite, veuillez envoyez le colis à l’adresse indiquée.