FAQ/Contacto

    Para ver la respuesta a una de las preguntas frecuentes (FAQ), simplemente haga clic en la pregunta. La respuesta aparecerá debajo.
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    Dónde encontrar los productos SENSAI


    ¿Dónde puedo comprar los productos SENSAI?

    Para encontrar su punto de venta SENSAI más cercano, consulte nuestro BUSCADOR DE TIENDAS.
    Si obtener desea más información, póngase en contacto con nuestra sucursal de su país.
    Si no ha encontrado su país en nuestra lista de puntos de venta y sucursales, envíenos un mensaje empleando el formulario que encontrará más abajo. Asegúrese de rellenar correctamente el país y la región que está buscando.
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    Formulario de consulta


    ¿Es posible comprar productos SENSAI on line o por correo?

    Lamentamos informarle de que los productos SENSAI no están disponibles para su compra on line en el país en el que se encuentra. Si tiene alguna consulta relativa a la compra on line a través de nuestros distribuidores locales, póngase en contacto con una de nuestras sucursales locales en su país.
    Esperamos que entienda esta política y le pedimos disculpas por las molestias que le pueda ocasionar.
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    Otras preguntas relacionadas con los productos


    ¿Cuánto duran los productos SENSAI?

    La calidad del producto se mantiene intacta durante tres años o más si no se abre y se conserva en condiciones normales. Una vez abierto, consulte el símbolo PAO (período tras la apertura) que aparece en el mismo producto y en su envase.

    • *
      El símbolo PAO, un tarro de crema abierto, indica los meses durante los que el producto puede ser utilizado tras ser abierto. Por ejemplo, "12M" equivale a doce meses.

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    ¿Qué ingredientes contienen los productos SENSAI?

    Consulte la lista completa de ingredientes que aparece en el lateral del envase del producto.


    ¿Puedo recibir muestras de sus productos?

    Puesto que uno de nuestros pilares es el asesoramiento personal, le recomendamos que visite su punto de venta SENSAI más cercano. Nuestros asesores SENSAI (asesores de belleza) estarán encantados de ofrecerle las muestras más adecuadas para su tipo de piel.


    ¿Es posible recibir un catálogo?

    Desafortunadamente, no nos es posible enviar catálogos. Consulte en su punto de venta SENSAI los catálogos o folletos disponibles.
    (La disponibilidad de catálogos puede variar según el punto de venta).
    Si desea conocer toda la gama de productos SENSAI, consulte la sección PRODUCTOS de este sitio web.
    Productos


    ¿Cómo puedo encontrar los productos más adecuados para mi piel?

    Para conocer los productos más adecuados para su tipo de piel y sus necesidades concretas, visite un punto de venta SENSAI. Nuestros asesores SENSAI (asesores de belleza) le atenderán con mucho gusto.
    En nuestro sitio web encontrará un apartado denominado Asesoramiento Digital. Puede recibir soluciones personalizadas para el cuidado de la piel y el maquillaje mediante el uso de herramientas digitales.
    Asesoramiento virtual


    ¿Por qué ya no encuentro mi producto favorito?

    Lamentamos tener que retirar de la venta sus productos favoritos.
    Nuestro objetivo es que todos nuestros artículos incorporen la última tecnología, que intentamos mejorar y desarrollar día tras día. En ocasiones, no tenemos otra opción que retirar de la venta algún producto en concreto para introducir nuevos artículos con una tecnología más avanzada.


    Solicitudes de trabajo / Ofertas de empleo


    ¿Cómo puedo presentar mi candidatura para un puesto de trabajo en SENSAI?

    Actualmente, SENSAI Cosmetics Inc. (Japón) no tiene abierto ningún proceso de selección y no tiene la autoridad para contratar a personal local.
    Todos los procesos de selección se llevan a cabo de forma local. Envíe su carta de presentación y su CV a la sucursal del país en el que desee trabajar.
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    ¿Cómo puedo ser asesor SENSAI (asesor de belleza)?

    Envíe su carta de presentación y su CV a la sucursal del país en el que desee trabajar. En ocasiones, los asesores de belleza son contratados directamente por los puntos de venta. En dicho caso, póngase en contacto directamente con el punto de venta concreto para conocer las ofertas de trabajo.


    Otras consultas

    Sus preguntas y comentarios son muy importantes para nosotros. Si no encuentra respuesta para su cuestión en la sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

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    Nuestros Asesores SENSAI le ofrecerán los productos más adecuados para su piel.

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